Eliminación de cuenta — ZIMO
Cómo solicitar la eliminación de su cuenta ZIMO y qué ocurre con sus datos.
1. Cómo solicitarlo
Desde la app: Perfil → Configuración → Eliminar cuenta. También puede usar el flujo web de eliminación.
2. Datos eliminados o anonimizados
Perfil, preferencias, credenciales e historial no obligatorio vinculado a su cuenta.
3. Datos que podemos conservar
Facturación, prevención de fraude, disputas y obligaciones legales conforme a plazos legales en Colombia.
4. Plazo
Hasta 30 días hábiles desde la confirmación de la solicitud, salvo plazo menor técnicamente viable.